Migraties zijn bij Vellance steeds vaker aan de orde. Even voor de goede orde, de term “migratie” in de context zoals we dit hier bedoelen betreft het verplaatsen van een oude hosting omgeving naar een nieuwe hosting omgeving. Dit moet gebeuren in het geval er wordt gekozen voor een nieuwe provider, of omdat het bestaande hosting platform niet meer afdoende is qua security, snelheid, omvang of wat dan ook.

Zo zijn er lange migraties, korte migraties, complexe en simpele migraties, saaie langdradige migraties, maar zeker ook spannende en snelle migraties. Sommige migraties verlopen wat rommelig, anderen weer “lean & mean”. Maar, elke migratie is altijd weer anders.

Vanwege de toch vaak complexe aard van migraties, hebben we besloten dat het maar eens tijd werd om onze jarenlange ervaring met migraties wat meer te delen door er wat basis-informatie over op te nemen op onze site. Dit heeft geresulteerd in een uitbreiding van onze “De ondersteuning”-sectie en de Vellance Blueprint. Alle inhoudelijke informatie is ook direct te vinden via dit stukje leesvoer.

Hoe bestorm je succesvol de markt met een kwalitatieve en zeer inhoudelijke dienst?

Zaken als telefonische acquisitie is nooit ons grote ding geweest, moet je maar net liggen. Adverteren kan interessant zijn. en ook mailings kunnen werken. Maar voor beiden geldt dat er een lijn in moet zitten. Want advertentie nummer 32 in een blad met 31 concurrenten, of een mailing die gaat over “we hebben weer omzetgroei gehaald!” is geen relevate informatie.

Dan heb je natuurlijk andere manieren om de markt te bestormen en wat naamsbekendheid te pakken. Denk aan SEO/SEA, adverteren in de “traditionele media” (tv/radio/abri’s et cetera), guerilla marketing (zoals vlaggetjes in drollen stoppen), free publicity zoeken, sponsoring van sportclubs en goede doelen, netwerken (borrels/bijeenkomsten), het geven van seminars, op beurzen staan, inzetten op social media, et cetera. Er zijn veel mooie en interessante kanalen beschikbaar, en toch lijkt iedereen het erover eens te zijn: er wordt vooral gewoon echt gi-gantisch veel afgrijselijke en irritante zooi geproduceerd.

Reclames zijn vaak een belediging voor de intelligentie en/of domweg gelogen. Naast (fax/e-mail) spam en “corny” advertenties met altijd die lachende handenschuddende zakenmensen, zitten stickers op pin-automaten in de weg en zitten abri’s vol met modellen die vooral onzekerheid bij echte vrouwen in de hand werken. Telefonische verkopers laten je niet los totdat je op een bandje min of meer hebt verklaard akkoord te gaan (alleen al om er alsjeblieft een keer vanaf te zijn) en tv commercials onderbreken plotseling de meest gevoelige scene uit Schindlers List, waarbij er tot overmaat van ramp het geluid nog eens “gecompressed” wordt “aangeboden” (een techniekje waardoor de commercial knetterhard de kamer in schalt, zonder dat de wettelijke maximum decibellen worden overstegen… Dus…).

Waarom?

Een veelgehoord argument over dit soort zooi is: “maar het werkt wel!”. En dat zal ongetwijfeld. Poep eten voor ontbijt werkt vast ook wel, maar het smaakt nog steeds nergens naar (althans, daar gaan we vanuit).

En het kan echt anders. De auto-industrie voert al jaren een beleid van (een stuk) smaakvollere reclames met interessante muziek en beelden. En Centraal Beheer (“even Apeldoorn bellen”) volgt al meer dan 10 jaar een humoristische lijn met een hoog “had je die al gezien?”-gehalte. Vele bedrijven/branches laten zien dat creativiteit en originaliteit wel degelijk loont. Zo hebben wij (Vellance) bijvoorbeeld het genoegen gekend om de Stanislav campagne te mogen hosten. Dit was een ijzersterke viral (eind 2009) die zonder twijfel de meest succesvolle Nederlandse viral aller tijden is geweest (tot nu toe). Onmiddellijk in het landelijk nieuws, 6 miljoen views in no-time. Zo succesvol zelfs dat de klant besloot na 5 dagen al de viral off-line te zetten terwijl deze voor minimaal 30 dagen stond ingepland. Waarom?  Het terechte argument luidde: “heel Nederland heeft ‘em al gezien, dus de boodschap is wel aangekomen”. Een briljant voorbeeld dat laat zien dat originaliteit niet alleen werkt, maar zelfs veruit het beste kan werken.

Maar wat is dan de werkelijke reden van alle ellende? Vermoedelijk zaken als gemakzucht, een gebrek aan goede smaak en/of domweg een gebrek aan respect. Bedrijven die haar verkopers de missie meegeven potentiële klanten te ergeren of zelfs onder druk te zetten zijn respectloos. B-acteurs in witte jassen naast huisvrouwen zetten om te vertellen dat dit afwasmiddel nu doorgeïoniseerde protonen-neutroneum korrels bevat getuigt van slechte smaak. En Daphne Deckers in een chupa chup-reclame laten vertellen dat die lolly’s gezond zijn voor je kinderen omdat er fruit in zit? Tsja, *diepe diepe zucht*… Dat-kan-gewoon-ECHT-niet.

Maar, het goede nieuws is: “in het land der blinden is eenoog koning”!

Met andere woorden: door alle ongelofelijke rotzooi is het een stuk makkelijker om op te vallen met iets dat wel smaakvol, mooi of interessant is. Wat de rol van Vellance hierin verder precies zal gaan worden is nog niet definitief bepaald. Maar wat wel als paal boven water staat is dat we in onze zoektocht naar groei en een nog stevigere marktpositie ook in 2011 niet smakeloos willen zijn, geen irritatiegrenzen op zullen zoeken en boven alles respectvol met anderen om zullen blijven gaan.

Goed, we zijn nu zo’n maand onderweg met Vellance inclusief site. Intussen is ook al het drukwerk binnen en zijn we heel wat complimenten over onze nieuwe site en uitingen rijker, waarvoor onze grote dank overigens!
Voor onszelf geldt dat we al aardig gewend zijn geraakt ook inmiddels. De grootste horde voor het wen-proces zo bleek achteraf, was het dagelijks aannemen van de telefoon. Nou is “Vellance” lekker kort en bepaald geen tongbreker vergeleken met “Parc Productions”, maar, even switchen naar een andere naam opeens valt nog bepaald niet mee!

Week 1: *tring* – “Parc Productions goedemiddag!… Uhh.. sh*t… Vellance goedendag!”
Week 2: *tring* – “Parc Pro.. ik bedoel Vellance goedemiddag!”
Week 3: *tring* – “Vellance goedemiddag!… Jawééél!”

Week 4 – heeft met name in het teken gestaan van het fine-tunen van hoe Vellance uitgesproken dient te worden. We hebben hier uiteraard van tevoren over nagedacht, en besloten was dat wij het uitspreken als “Balance” (engels voor “balans”), maar dan met een “V”. Maar, op z’n Frans mag u het ook best uitspreken hoor als u dat chique vind klinken (“Veláns”)!

Hoe dan ook, ondanks dat we al heel lang wisten dat we Vellance gingen heten, blijkt dus pas bij de dagelijkse toepassing ervan dat je je draai er echt mee gaat vinden. En zoals verwacht, al snel blijkt dat uitspraak niet het enige is. Want ook de spelling is natuurlijk een factor om rekening mee te houden. En Vellance is op vele wijzen fout te spellen helaas. Hier zijn we overigens van tevoren voor gewaarschuwd, maar, het heeft ons niet tegen mogen houden. “Vellance” moest en zou het gewoon worden.

Gelukkig hebben we inmiddels zo’n kwart miljoen domeinregistraties lopen omtrent Vellance. Van Vallence tot Vellens tot Fellens tot verzin het maar. Dus eventueel foutief gespelde mails voor ons komen vaak wel aan (gelukkig nog nauwlijks nodig gehad). Echter, niet alles is beschikbaar natuurlijk. Zo azen we nog op vallence.com en vallance.com… Niet los te weken, maarja, je kan niet alles hebben.

Als het om spelling gaat, is ons met name is opgevallen is dat mensen nogal eens de neiging hebben de eerste “e” en de daarop volgende “a” om te draaien (“Vallence” dus i.p.v. “Vellance”). Daarom, bij deze enkele ezelsbruggetjes ter ondersteuning.

Vellance is met:
EA als in Afkorting “En Andere”
EA als in afkorting “épreuve d’artiste” (artist proof)
EA als in Electronic Arts Videogames  (Fifa 10, Battlefield bad company 2, the Sims 3… dat soort werk)
EA als in Evangelische Alliantie
EA als in thEAter
EA als in Enterprise Architectuur
EA als in bEgAafd
EA als in europEAn
EA als in SEA (Search Engine Advertising)
EA als in Vellance…

Is Vellance dan een slechte naam te noemen omdat er voor sommigen ezelsbruggetjes nodig zijn om deze te onthouden? Och… Vele grote en kleine bedrijven en personen hebben hier continu mee te maken. Vodafone (foda phone?), IBM (aai bie em?), Google (googol?), Wacom (waycomm), T-mobile (streepje wel/niet?), Grolsch (Grols?), Chriet Titulaer (griet tietulaar?) en ga zo maar door. Dagelijkse kost dus.
Onderschrift: de foto van deze blog is genomen door Sean Hamilton. Sean heeft voor ons veel foto’s gemaakt welke u zeker nog zal tegenkomen op deze site in de toekomst! Interesse? Surf naar fortysixtyphoto.com.

Red.: Blog #1, meteen een lange. We beloven u dat alle andere blogs korter zullen zijn, echter, vanwege de nummer 1 status van deze lap tekst en het feit dat we vinden dat we u uitleg verschuldigd zijn, pakken we even wat meer uit.

“Hoe vordert het?”, “Wilt het lukken?”, “Die timer hebben jullie er maar afgesloopt, nietwaar?”… Typisch veelgehoorde geluiden van mensen die met ons meeleven, maar, waar we op een gegeven moment graag eens vanaf wilden! En nu is het dan zover, vanaf nu heten we Vellance!     WAAROM DEZE OVERGANG? We zijn ooit, zo’n 13 jaar geleden, begonnen met vormgeving en het bouwen van websites. Hosting deed snel z’n intrede, maar het zou tot 2007 duren voordat we definitief kozen voor de 100% focus hierop. Vanaf dat moment hebben we alle andere activiteiten definitief vaarwel gewenst. En al snel kwamen we erachter dat de naam “Parc Productions” twee nadelen heeft:   A. Het woord “Productions” zit erin. B. Het woord “Parc” zit erin.   “Productions” sloeg voor ons altijd op het feit dat we met onze handen iets tastbaars produceerden (een pagina, een logo, interfaces). Echter, Managed Hosting voelt meer als een specialistische dienst dan een concreet product. Het is iets dat achter de schermen draait en juist eigenlijk niet echt tastbaar is… het is er “gewoon”.   Dan hou je dus “Parc” over. Maar, Parc kunnen wij onmogelijk zijn… Wij waren namelijk “Parc Productions”, een bedrijf die produceerden met de tools en uitgewerkte ideeën van een groep genieën van PARC (www.parc.com). Ons die naam toe-eigenen is niets minder dan ICT heiligschennis! Wij bidden er nog net niet voor elke ochtend, maar buigen diep en voelen ons nederig voor wat PARC heeft bedacht en betekent heeft. Laatst las ik een artikel waarin iemand als bijzin schreef: “PARC, de uitvinders van de ICT”. De uitvinders van de ICT… Dat is geen misselijke titel om toegedicht te krijgen. Maar, het klopt gewoon. Muis, a4, schermen, laserprinten, ethernet, pda, gui, wysiwig… die gasten hebben gewoon echt het ICT-wiel uitgevonden. En omdat ze toch lekker bezig waren hebben ze er ook maar meteen een hele auto omheen gebouwd.   Hoe dan ook, “Parc Productions” kon niet meer, zoveel was ons duidelijk. We voelden  ons ook echt een ander bedrijf, weer een soort van startup. En de site was ook al heel lang niet meer naar wens. En dat belastingdienst blauw wilden we ook graag eens vanaf. Dus, 1+1=3.     DE NAAM VELLANCE Met het besluit alles om te zetten, ontstond er een behoorlijke uitdaging. Want, in alle hectiek en drukte “eventjes” alles vernieuwen? Dus, diep ademhalen, stap voor stap en vooral gewoon maar beginnen bij het begin. De naam Vellance: we hebben vele sessies hierover belegd, en al snel werd duidelijk dat het een groot probleem ging worden om een naam te verzinnen waarvan de .com domeinnaam ook vrij was. En gezien het meer en meer internationale karakter van ons klantenbestand (de Engelse site komt er uiteraard ook nog) vinden wij dat de .com domeinnaam gewoon echt niet mag ontbreken. Geen discussie over mogelijk! Maar, van alle namen die we hadden verzonnen was de .com domeinnaam weg, inclusief verbasteringen. Hele woordenboeken hebben we doorgespit, gek werden we ervan! Maar, opeens, bijna als vanuit het niets, vermoedelijk gelijke de briljante ingevingen die de mensen van PARC kregen bij hun uitvindingen, kwam de term “Valency” op ons pad. En naar het voorbeeld van Google, wat van “googol” komt, hebben ook wij een verbastering aangelegd, maar dan naar “Vellance”. Vellance vonden we klanktechnisch prettig en chique en bovendien, de .com was beschikbaar! Voor nieuwkomers: googol is een wiskundige term en staat voor:   10000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 000000000000000000000000000000000.   Oftewel, een 1 met 100 nullen. Briljant overigens, om de naam van je bedrijf gelijk te trekken aan je omzet-target. En best eng eigenlijk dat ze op schema liggen. Maar dat terzijde.   Vellance staat dus voor “Valence” of “Valency”. En de term “Valency number” is een wetenschappelijk nummer dat de hoeveelheid van chemische verbindingen dat een deeltje vormt, aanduidt (symboliek: de kunde om te netwerken). Verder, het woord “Valence” is voor het eerst opgedoken rond 1425, en met name de Latijnse vertaling spreekt ons ook erg aan: “Valentia”, wat kracht en/of capaciteit betekent. Voor meer informatie willen we u graag verwijzen naar onze FAQ (eerste punt).   HET LOGO Nadat de naam duidelijk was, moest er een huisstijl omheen gebouwd gaan worden. Dit ging nog vrij lastig. We wisten wel wat we wilden uitstralen, echter, verdere ideeën hadden we niet. De echte doorbraak kwam nadat we getipt werden over de crowd-sourcing site 99designs.com. Alle logo’s die u hier links ziet zijn hier uitgekomen. Slechte logo’s, goede logo’s,  matige logo’s, lelijke logo’s, futloze logo’s, gejatte logo’s, interessante logo’s, aparte logo’s, typische logo’s… you name it.   Na 1 week hadden we de keuze uit zo’n 140 logo’s! Dus besloten we om van de logokeuze een democratisch proces te maken: iedereen bij Parc Productions mocht kiezen. Een mooie luxe overigens om de identiteit van je bedrijf samen met alle mensen die het bedrijf maken, te mogen bepalen. De uiteindelijke doorslaggevende factoren voor ons logo: modern, rond, warme kleurstelling, doet het goed als silhouet (zwart/wit), vector formaat, de typografie vonden we briljant (simpel, maar zo mooi!) en voldoet perfect aan het high-end speler gevoel waar we ons in thuisvoelen. En na de keuze hebben we het logo wat “tijdlozer” gemaakt (weg met het “Imac”-gevoel).     VERDER Toen de naam en logo er waren ging het snel. Het resultaat, daar kijkt u naar. We hopen dat u het met ons eens bent dat deze website beter is dan wat we ooit gehad hebben en u alle belangrijke informatie op een goede en prettige manier kunt terugvinden. Maar, het kan ongetwijfeld altijd beter, dus we horen graag wat u vindt!   Verder, op deze blog zullen we regelmatig onderwerpen aansnijden die ons bezig houden. Dit kan van alles zijn. Het doel is om wat meer gezicht te geven aan onze organisatie en onze actieve rol in de managed hosting industrie. Een industrie die vreselijk levendig en belangrijk is, maar naar onze mening nogal lijdt aan het “grijzen muizen”-gevoel en gebrek aan creativiteit. Niet geheel vreemd, hosting is nou eenmaal een vrij abstracte tak van sport en een stuk minder sexy dan Aston Martins of het nieuwste luchtje van Beyoncé.   Maar, op onze manier proberen we het grijzige karakter toch wat weg te nemen en we laten daarbij graag zien wie we zijn. Wij (Vellance) zijn trots op alles wat we sinds 1997 en sinds 2007 voor elkaar krijgen. We werken er keihard voor en dat zullen we onverminderd blijven doen. Dus, dames en heren, geachte lezers, ik zeg “PROOST!”, op naar een mooie toekomst!   Met vriendelijke groet,   Michiel Kreijger C.E.O. Vellance